Servizio

Servizio pre-vendita

Durante la fase di pre-vendita, Raydafon fornisce ai clienti suggerimenti tecnici di consulenza e selezione. Raccomandiamo i cilindri idraulici più adatti, i cambi di macchinari agricoli, gli alberi di trasmissione della PTO e i prodotti per gli ingranaggi di precisione in base agli scenari di applicazione del cliente e ai requisiti dei parametri e inoltre soluzioni e quotazioni personalizzate entro 24 ore. I clienti possono ottenere disegni di prodotti gratuiti, campioni, informazioni tecniche e supporto tecnico online per garantire che siano completamente compresi e sentirsi a proprio agio prima dell'acquisto.

Servizio in vendita

Dopo la conferma dell'ordine, Raydafon organizzerà il piano di produzione il più presto possibile e fornirà feedback settimanali sui progressi tramite e -mail, WeChat, ecc., Compresi i processi di produzione, assemblaggio e ispezione della qualità. Se necessario, forniamo anche video o immagini del sito di produzione per consentire ai clienti di "visibilmente" comprendere lo stato del prodotto, ottenere veramente processi trasparenti, comunicazione regolare e consegna puntuale.

Servizio post-vendita

Dopo la consegna del prodotto, Raydafon fornisce un servizio di garanzia di 12 mesi e promette che i clienti possono rispondere a eventuali problemi post-vendita entro 2 ore e fornire soluzioni entro 48 ore. Supportiamo una guida video remota per l'installazione e la messa in servizio, forniamo consulenza di manutenzione e forniamo un servizio porta a porta per i clienti cooperativi a lungo termine, garantendo che ogni cliente possa utilizzarlo con fiducia, senza preoccupazioni e osare riacquistare. Il servizio non è solo una garanzia, ma anche una parte del valore del nostro marchio.